1. CLÁUSULAS Y ACEPTACIÓN.

INGENIERÍA INFORMÁTICA KIBERNUM S.A., rol único tributario número 96.616.770-k, domiciliada en calle Huérfanos 835, piso 7, oficina 701, en la comuna de Santiago Centro de la región Metropolitana en Santiago de Chile, en adelante “Kibernum”, ha puesto a su disposición esta “Plataforma” online, la cual ofrece para el “Usuario” un “Servicio”, aquel que es realizado por medio de inteligencia artificial, y que proporciona un “Agente” automatizado al que se puede acceder mediante un nombre de usuario y contraseña. Previo a utilizar el Servicio y al Agente, el Usuario debe manifestar su aceptación expresa e inequívoca firmando estos “Términos”.

Se deja estipulado de manera expresa, que la Plataforma, el Servicio, el Agente, y el sitio web, pertenecen de manera exclusiva a INGENIERÍA INFORMÁTICA KIBERNUM S.A., empresa que al momento de firmar los Términos se convertirá también en la parte “Prestadora” del Servicio. 

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y DEL AGENTE.

Kibernum está elaborando a través de métodos tecnológicos, una inteligencia artificial que es capaz de almacenar información, crearla, hacer comparaciones entre productos, y responder a preguntas hechas en relación con los datos que este Agente tiene y obtenga, para este caso, la información recae exclusivamente sobre celulares, computadores, notebooks, relojes, y otros productos de similar índole.

El Servicio consiste en el acceso y uso que le da al Usuario a la Plataforma que contiene este Agente, disponible para ser utilizado según los Términos.

4. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.

A la luz de las cláusulas anteriores, el Usuario reconoce y acepta que el Agente, al ser una inteligencia artificial, puede presentar limitaciones inherentes a su naturaleza tecnológica. A pesar de los esfuerzos realizados por Kibernum para optimizar y actualizarlo continuamente, siempre existirá la posibilidad de que éste pueda cometer errores, generar respuestas incorrectas o inexactas, o no interpretar correctamente las preguntas formuladas por el Usuario. Estas posibles fallas son características comunes y esperadas en sistemas basados en inteligencia artificial, dado que su capacidad de respuesta depende de algoritmos y datos que no siempre pueden predecir o adaptarse a la complejidad de las interacciones humanas.

En virtud de lo anterior, el Usuario acepta y comprende plenamente que, al utilizar el Agente, asume el riesgo de recibir respuestas que puedan no ser precisas o completamente adecuadas a sus necesidades. El Usuario también reconoce que la información proporcionada por el Agente no debe ser considerada como infalible o definitiva, y que es el Usuario el responsable de evaluar y verificar la exactitud de las respuestas antes de tomar cualquier decisión basada en ellas. Kibernum no será responsable de los daños, perjuicios o pérdidas que pudieran derivarse del uso del Agente, incluyendo cualquier error o imprecisión en las respuestas proporcionadas.

El Agente tiene la capacidad de proporcionar recomendaciones al Usuario basadas en la información que este le proporcione. No obstante, el Usuario reconoce y acepta de manera expresa e inequívoca al momento de firmar estos Términos, que dichas recomendaciones pueden no ser completamente precisas o adecuadas para sus necesidades específicas. Además, las recomendaciones generadas por el Agente no son vinculantes ni obligatorias para el Usuario. Es responsabilidad y criterio exclusivo del Usuario decidir si desea compartir o aplicar dichas recomendaciones con terceros, entendiendo plenamente que estas sugerencias pueden contener errores o no ser perfectas.

Además, es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su información de acceso y tomar todas las medidas necesarias para evitar que terceros no autorizados puedan obtenerla y hacer un uso indebido de la misma. Kibernum no asume ninguna responsabilidad por accesos no autorizados que ocurran como resultado de la negligencia, omisión, o falta de diligencia del Usuario en la protección de su nombre de usuario y contraseña frente a terceros. Asimismo, Kibernum no será responsable por cualquier daño o perjuicio derivado de dichas circunstancias.

Adicionalmente, Kibernum no se hace responsable en caso de robo, hurto, pérdida o extravío del dispositivo en que el Usuario tenga acceso al Agente, ya sea un computador, notebook, celular u otro equipo similar. En caso de que, como resultado de alguno de estos hechos, un tercero obtenga acceso al Agente y comprometa la confidencialidad de la información, o haga mal uso de este, Kibernum no será responsable por las consecuencias que se deriven de dicho acceso no autorizado, incluyendo la obtención indebida de información, daños, o cualquier otra situación similar.

5. ACCESO Y USO DE LA INFORMACIÓN.

Al Usuario (entendiéndose por tal a lo largo de los Términos como aquella persona natural o jurídica autorizada por Kibernum para obtener el Servicio y usar al Agente), se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña para que pueda acceder y utilizarlo, el Agente al ser una inteligencia artificial de naturaleza generativa, tiene la capacidad de crear información nueva a partir de los datos y las interacciones que mantiene con el Usuario. Esta información generada puede ser utilizada por el Usuario para diversos fines, según lo permita la funcionalidad del Agente. Sin embargo, el Usuario acepta y reconoce que la creación de dicha información no le otorga derechos exclusivos sobre ella, ya que ha sido generada a través del uso del Agente proporcionado por Kibernum. Lo mismo se aplicará para información entregada u obtenida por este.

Es importante destacar que cualquier información creada por el Agente sigue siendo parte de la propiedad intelectual de Kibernum y se encuentra sujeta a los Términos. El Usuario no podrá, bajo ningún concepto, reclamar la titularidad exclusiva sobre la información generada ni utilizarla de manera que infrinja los derechos de propiedad intelectual de Kibernum o de terceros. El uso de esta información deberá siempre respetar los límites y condiciones estipulados por el Prestador.

El Agente debe ser utilizado con fines lícitos, es decir, sin darle un uso que pueda infringir cualquier ley que se encuentre estipulada en Chile, además, el Usuario acepta que la información que el Agente almacena y utiliza, es exclusivamente producto de la autorización que el Usuario otorga a Kibernum mediante la firma de estos Términos para la prestación del Servicio y el funcionamiento del Agente, en compañía a que es información que el Usuario en su mayoría entrega de manera voluntaria, sin perjuicio de lo anterior, mediante la firma de los Términos, el Usuario otorga también su autorización para almacenar y utilizar la información que el Agente pueda llegar a solicitarle en base a preguntas, la aceptación de los Términos consiste igualmente en una aprobación explicita del Usuario a entregar datos que el Agente pueda requerir en busca de entregar una mejor respuesta. El Usuario será el único responsable por cualquier inexactitud en la información que esta entrega, y también el único responsable de la información que le entrega al Agente.

Se deja constancia que Kibernum utilizará los datos que sean proporcionados por el Usuario al Agente para poder suministrar adecuadamente el Servicio en cuestión, todo esto en armonía con lo estipulado por la ley número 19.628 sobre la protección de la vida privada, producto de la autorización expresa que el Usuario otorga. Los datos del Usuario y aquellos entregados por este serán almacenados y procesados en servidores ubicados en Chile y se podrán utilizar para la prestación, mejora y optimización del Servicio y el Agente en cuestión.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Toda la información, imágenes, logotipos, isotipos, imagotipos, isologos, y cualquier otro elemento de carácter material y visual que aparezca es de propiedad exclusiva de Kibernum, también el Servicio y el Agente están a su vez sujetos a derechos de propiedad intelectual. El Usuario no está autorizado a utilizar para fines comerciales, publicitarios, personales o de cualquier otro tipo, ninguno de los conceptos mencionados anteriormente sin una autorización por escrito del Prestador. Se tomarán acciones legales en caso de infringir estos derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Kibernum. Al aceptar estos Términos el Usuario se compromete no solo a respetar lo establecido en este punto sobre la propiedad intelectual, sino también a no incitar a otras personas naturales o jurídicas a actuar en contravención de lo aquí dispuesto. Este apartado también se aplica a los softwares, códigos, lenguajes y absolutamente cualquier otro concepto de esta índole presentes en el Servicio y Agente.

7. OBLIGACIONES.

Kibernum le asegura al Usuario que el Servicio será prestado según lo consagrado en estos Términos.

El Usuario por su parte, se obliga a utilizar el Agente para el fin que este tiene y que fue descrito en la sección numero 2 de los Términos, el Usuario también se obliga a no permitir que terceros no autorizados por Kibernum y/o que no hayan firmado estos Términos hagan uso del Agente, lo que agravará la responsabilidad del Usuario.

8. MODIFICACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.

Kibernum podrá modificar las cláusulas de los Términos, mediante un aviso con un periodo de 5 días de anticipación como mínimo, plazo en que el Usuario podrá poner término al Servicio, o aceptar expresamente los nuevos términos y condiciones, en caso de no firmarlos, pero continuar usándolo, se entenderá que ha dado una aprobación tácita de los nuevos términos y condiciones estipulados.

También, Kibernum se reserva el derecho suspender de manera total o parcial el Servicio y el uso del Agente, en cualquier momento, con o sin aviso previo, cuando sea atribuible a causas derivadas de problemas que puedan ocurrir con los sistemas computacionales, informáticos, y/o trabajadores que hacen posible el funcionamiento del Servicio, el Usuario acepta expresamente esta circunstancia, y la posibilidad de que también ocurra esta suspensión debido a problemas o anomalías producto de trabajos de mantención, desarrollo, optimización del Servicio u otros, los cuales son propios del área de la tecnología que posibilita la existencia del Agente y del Servicio, por lo que de suceder, Kibernum no será responsable de dicha suspensión, al poner en conocimiento del Usuario al momento de firmar los Términos la posibilidad de que esta instancia ocurra.

9. VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO.

La vigencia del Servicio será indefinido, pero podrá tener un término de manera inmediata y sin aviso previo ni expresión de causa por parte de Kibernum.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA.

Estos Términos se rigen por las leyes de la república de Chile, el conocimiento de estos ante cualquier conflicto y/o incumplimiento que pueda ocurrir entre Kibernum y el Usuario corresponderá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.